籌募活動

問題 1: 可透過哪種途徑捐款予東華?

答案:

詳情請瀏覽捐款途徑

問題 2: 捐款後如何取得捐款收據?

答案:

視乎閣下採用不同的捐款途徑,可向東華索取捐款收據的手續如下:

  • 透過電郵(網上信用卡):請填寫所有線上捐款表格的欄位,以便本院根據有關資料郵寄捐款收據予閣下。
  • 支票:請將回郵地址及收據芳名連同捐款支票一同擲交本院,以便本院稍後寄回收據。
  • 經銀行入賬/轉賬:請將銀行入數紙客戶存根正本連同回郵地址及收據芳名擲交本院,以便本院稍後寄回收據。
  • 親身捐款:請在作出捐助時通知本院職員有關收據芳名及回郵地址,以便本院即時發出收據及作出日後跟進。
  • 利用繳費靈:由於操作上的限制,本院未能在繳費靈系統取得閣下資料,所以閣下如透過繳費靈捐款將未能獲發收據。
  • WeChat捐款:請在WeChat捐款表格上選擇 「需要收據」一項並填上所須資料。

問題 3: 作出捐款後多久才可獲發收據?

答案:

視乎閣下採用不同的捐款途徑,可獲發捐款收據需時如下:
  • 透過電郵(網上信用卡):約在發出電郵後2-3星期(待東華在有關銀行取得該筆捐款後)
  • 郵寄支票/銀行入數紙客戶存根正本:當本院收到郵件後的1至2個星期
  • 親身帶同捐款支票:當本院收到捐款後的1至2個星期(待銀行確認支票後)
  • 親身帶同信用卡:約在登記信用卡資料後2-3星期(待東華在有關銀行取得該筆捐款後)
  • 親身帶同現金/銀行入數紙客戶存根正本:即時
  • WeChat捐款:約在捐款後2-3星期 (待東華確認捐款交易順利完成後)

問題 4: 可否指定捐款的用途?

答案:

閣下可要求本院將善款指定用於任何東華提供的服務上,例如:免費醫療服務、免費殯儀服務等。

問題 5: 東華接受哪種形式的捐助?

答案:

除了金錢之外,東華亦歡迎閣下作出其他形式的捐助,例如:捐贈物業、股票、有價值的福物或遺產等。

問題 6: 有哪些簡便的方法可定期及自動轉賬予東華作出捐助?

答案:

閣下可考慮以信用卡或透過銀行自動轉賬予本院,但閣下須事前向本院(如透過信用卡捐款)及有關銀行(如屬自動轉賬)發出適當的指示。

問題 7: 東華會向捐款人作出哪些鳴謝?

答案:

視乎款額和閣下選擇的捐助計劃/籌募活動,本院會向閣下提供不同類型的鳴謝安排,包括命名服務單位、安裝紀念瓷相、銘誌在東華服務單位的善長金榜、於籌募活動中安排支票交贈儀式、送贈名譽券和印刷品中刊載善長芳名等。

問題 8: 為什麼我的手機不能以八達通或WeChat捐款?

答案:

善長如欲以八達通或WeChat手機應用程式捐款,閣下的手機必須符合以下要求: 八達通網上捐款:
  • 暫時只支援備有NFC (Near Field Communication 近場通訊) 的Android流動網置或配備八達通流動讀寫器的iOS流動裝置。有關最新可支援「八達通」App與八達通卡/產品(「八達通」)的兼容性的NFC裝置型號,請參閱八達通網站 www.octopus.com.hk/online-payment
  • 八達通必須印有由9個數字組成的號碼(即8個數字加1個括號內數字)。
  • 閣下必須先安裝「八達通」App及登記八達通號碼,本服務將於登記後二十四小時開通。
  • 捐款前請留意閣下的八達通或八達通「好易畀」(O! ePay) 的賬戶餘額。每張八達通使用八達通網上付款服務的金額為每日港幣一千元,而O! ePay的每日付款上限,因應O! ePay賬戶自訂的每日交易限額而定。有關O! ePay賬戶結餘及每日交易限額,請瀏覽http://www.oepay.com.hk/tc/faq.html#s0q5
  • 如對使用八達通付款有任何疑問,可瀏覽八達通網站(http://www.octopus.com.hk/)了解詳情。
WeChat手機捐款:
  • 支援iOS或Android作業系統,但Android用戶的作業系統版本須為4.4或以上。
  • 用戶的WeChat手機應用程式版本須為6.3.8或以上。
  • 用戶須按WeChat 程式上的指示,登記閣下的香港Visa或Master信用咭,才開透過WeChat Payment捐款。