資訊科技 INFORMATION TECHNOLOGY 185 應用系統及互聯網 Application Systems and Internet Websites 全年資訊科技熱線及電郵支援求助服務數目 Number of cases in IT hotline and email support service per annum 平均每日經資訊科技科處理的電郵數目 Average number of emails daily processed through the Information Technology Division 全年資訊科技實地支援求助服務數目 Number of cases in IT onsite support service per annum 平均每日經資訊科技科過濾的垃圾郵件及電腦病毒數目 Average number of spam mails and viruses daily filtered through the Information Technology Division 全年平均系統可用性百分比 Average percentage in system availability per annum 2,300 92,666 90 7,503 99.99% 宗數Number of Cases 項目Item 資訊科技科的運作統計資料 Operation Statistics of the Information Technology Division 合計 Total 8,740 100.00% ૡ碻 ૡ碻穉ֺ 資訊科技支援服務 IT Support Services 3,255 37.24% 系統操作服務 System Operation Services 504 5.77% 系統技術監控及 協調服務 System Administration and Control Services 1,543 17.65% 系統管理服務 System Management Services 922 10.55% 電腦網絡支援服務 Network Support Services 2, 436 27.87% 資訊科技產品估價及 研究服務 IT Evaluation and Research Services 74 0.85% 資訊產品採購支援服務 IT Procurement Support Services 6 0.07% Man-hours Spent Proportion in Percentage 2022/2023 年度資訊科技服務及系統支援使用工時 Manpower Spent for IT Services and System Support in the Year of 2022/2023 東華三院中醫醫療資訊系統 TWGHs Chinese Medicine Clinical Information System 東華三院中醫輪候管理顯示系統 TWGHs Smart Queuing and Display System for Chinese Medicine 東華三院復康中心資訊系統 TWGHs Rehabilitation Centre Information System 東華三院血液透析中心管理系統 TWGHs Haemodialysis Centre Information System 東華三院中醫流動車門診服務系統 TWGHs Chinese Medicine Mobile Clinics Information System 東華三院牙齒保健資訊系統 TWGHs Dental Clinic Information System Usage of Application Systems and Internet Websites in the Year 2022/2023 社會服務科及 相關服務單位 Community Services Division and Related Service Units 教育科及 相關服務單位 Education Division and Related Service Units 醫務科及 相關服務單位 Medical Division and Related Service Units 其他科/ 辦公室/部 Other Divisions/ Office/Section 公眾服務 Services for the Public 中醫專科門診自助登記及八達通收費系統 Self-service Attendance Registration with Octopus Payment System for Chinese Medicine Specialist Outpatient Clinics 東華三院中醫普通科門診自助登記系統 TWGHs Smart Queuing System for Chinese Medicine General Outpatient Clinics 東華三院中醫普通科門診部互動語音預約系統 TWGHs Interactive Voice Response Booking System for Chinese Medicine General Outpatient Clinics 東華三院醫療保健資訊系統( 綜合診斷及醫療中心) TWGHs Healthcare Information System (Integrated Diagnostic and Medical Centre) 東華三院醫療保健資訊系統( 婦女健康普查部) TWGHs Healthcare Information System (Well-women Clinics) 東華三院醫療保健資訊系統( 電腦掃描中心) TWGHs Healthcare Information System (Computed Tomography Imaging Centre) 東華三院醫療保健資訊系統( 醫療中心) TWGHs Healthcare Information System (Medical Service Centre) 東華三院放射資訊系統/ 圖片存檔和通訊系統 TWGHs Radiology Information System/Picture Archiving and Communication System 東華三院醫療保健資訊系統( 內視鏡中心) TWGHs Healthcare Information System (Endoscopy Centre) 2022/2023年度應用系統及互聯網使用 37.24% 17.65% 10.55% 27.87% 0.85% 0.07% 5.77%
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