本院聯同花旗集團推行「希望戶口扶貧計劃」，於擇善基金會及攜手扶弱基金的支持下，自2008年起，成功協助一百三十名來自低收入或綜援家庭的婦女改善就業情況及提升自信。計劃更於4月19日獲香港社會服務聯會頒發「商界展關懷—傑出伙伴合作計劃獎 2010/11」，表揚計劃為弱勢社群作出的貢獻。
計劃以「資產為本」為服務理念，為來自低收入或綜援家庭的婦女開設「希望戶口」，協助她們建立理財觀念，養成儲蓄的習慣，完成創業或學習工作技能等目標。參加者於首兩年內每月定額儲蓄二百至五百港元，便可獲贈同等金額的配對基金；再透過相關的理財和人力培訓課程，建立師友網絡，從而增強自我發展的能力，讓她們完成計劃後，動用有關資本作自我增值及發展用途，持續改善生活質素。
花旗集團香港區資本市場及企業銀行業務總裁麥永森先生表示：「我們很高興能與東華三院一同獲得這項殊榮。作為全港首個以一比一配對形式進行的扶貧計劃，它的重點是協助參加者累積人力、社會及金融資本。在相關課程與義工師友的幫助下，我們樂見參加者在計劃開展後，在其家庭、事業和人生規劃上都有了顯著的改善。這次獲獎，不單是社會各界對我們跨界別合作的肯定，也鼓勵我們繼續努力，回饋社會。」
「希望戶口」的成功有賴東華三院與花旗集團以及擇善基金會的共同努力及通力合作。東華三院賽馬會天水圍綜合服務中心為參加者提供健康理財教育、就業輔導等培訓；花旗集團不但捐款支持計劃，同時邀請專家教授理財訣竅，協助參加者重建理財概念，更鼓勵員工擔任師友，與參加者建立友誼，了解她們的切身需要；計劃並得到香港理工大學提供學術支援，協助設計、推行和評估計劃。
計劃不乏成功例子，其中包括參與計劃的婦女於2010年 2月參加年宵創業計劃，成立一支小企業於維多利亞公園年宵攤位售賣親手製造的手工藝品，在獲得盈利之餘，更啟發她們的創業目標，並於西九龍中心開設 攤位售賣手工藝，進一步提升營商技巧。
有關計劃的成效報告顯示，九成以上的參加者能夠透過計劃重拾自我目標及夢想、改善與家人關係、提升自我價值，更增加她們的就業率和減少領取綜援，可見計劃成效顯著。「希望戶口」現已推廣至天水圍、屯門及鴨脷洲，同時亦展開進一步的微型貸款研究，希望最終發展為適用於香港弱勢社群的微型貸款運作模式。
