作為守護者，本院社工的這份誠懇和關懷，讓阿萍重拾尊嚴和尊重，更珍惜自己存在的價值。
東華三院健康理財家庭輔導中心資深社工黎少嫺女士，於本院從事社會服務超過三十年。在過去十年間，她一直從事債務輔導及理財教育服務，協助服務對象解決財務困難不遺餘力，鼓勵他們面對逆境，重過新生活，締造自己的明天。
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社會福利署署長聶德權太平紳士（中）及黎少嫺女士於頒獎禮上合照。
在眾多個案之中，阿萍的故事最為感人。阿萍的丈夫終日沉迷賭博更欠下大筆賭債，夫妻間經常因經濟問題而爭吵。她不但要為丈夫償還欠款，更要負擔家庭的各項開支；如是般，阿萍不斷向親友借貸渡日，甚至拖欠銀行十多萬元的信用卡貸款。
從來欠債就是一件不光彩的事，阿萍被親友疏遠、離棄；那份孤單、恐懼和徬徨的感覺使她非常難受，最後，她更不幸被抑鬱症打倒！「家」，阿萍已不能、亦不願再獨力支撐下去！看不見前路和希望的她，曾考慮以死來解決煩惱。但當她想自殺的一瞬間，腦海中浮現了九十歲中風臥床的養父及患有情緒病的女兒，他們又有誰照顧呢？心頭一熱，阿萍便打消了自殺的念頭，最後鼓起勇氣向社工求助。
少嫺是阿萍的債務輔導社工，除了協助她解決家庭的債務問題外，還幫助她紓緩情緒。透過債務狀況分析，阿萍經中心轉介到一間銀行申請債務重組。可幸，銀行接納她的還款方案，可於五年內分期逐步清還債項。自此，阿萍每天努力不懈地工作賺錢，一心清還欠債，卻料不到，她這份鬥志竟激發起丈夫拿出勇氣面對現實。在少嫺不斷的鼓勵和支持下，丈夫終於找到一份固定的工作，並決定申請破產和戒除賭癮，與妻子一同面對家庭問題。
阿萍也參加了東華三院舉辦的「身心靈婦女成長小組」，與其他經歷同樣困境的婦女互相扶持，不再感到孤單！現在，阿萍展現的是堅毅的勇氣和燦爛的笑容，她努力經營的人生終於有所回報。在這七年風雨同路的日子裡，少嫺對阿萍不離不棄；作為她的守護者，她的誠懇關懷，讓阿萍重拾尊嚴和尊重，更珍惜自己存在的價值。
少嫺充份發揮了社會工作「助人自助」的精神，她的專業精神深得服務對象的欣賞和讚許，更是同業的典範、晚輩的學習目標。少嫺獲本院提名參加香港社會工作人員協會主辦的「第二十一屆優秀社工選舉」，獲選為「最有啟發助人歷程選舉」得獎者。