東華醫院參與公立醫院認證計劃，以提升服務素質及推廣優質服務文化。澳洲醫療服務標準委員會於2013年9月在東華醫院進行認證評核及實地考察，並於同年年底發出評審報告，確認東華醫院通過認證評核，成功取得為期四年的認證。
報告詳細闡述了評審員對東華醫院在臨床服務、支援服務及機構管理三大範疇成效的肯定。東華醫院通過了四十七項評審準則的標準級別，其中兩項更獲得優異級別，包括：機構致力促進服務使用者/病人、員工和社區的健康及福祉；以及廢物及環境管理支援安全作業及安全而可持續的環境。報告亦指出東華醫院在為小兒病者提供臨床服務的指引及安排、機構風險處理及統一急救車內物品等可作進一步改善。
醫院認證獲東華醫院各員工踴躍支持，希望藉着認證過程借鑑國際認可的醫護水準， 並透過良好的管理、優化程序及持續審視，不斷提升服務水平。東華醫院將繼續改善服務，並已組成多個工作小組跟進評審報告內的各項改善建議。
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澳洲醫療服務標準委員會於東華醫院進行認證評核及實地考察，並發出評審報告，確認東華醫院通過認證評核。