東華去年的義工人數六萬八千多人，義工服務總時數更高達一百九十二萬小時，榮獲社會福利署頒發「2009年最高服務時數獎（公眾團體）」季軍，另本院賽馬會頤樂護理安老院院友陳譚堅婆婆更奪得最高服務時數獎（個人組別 – 復康組）。
為鳴謝各界義工對東華三院服務的支持及持續貢獻，東華於11月20日假香港醫學專科學院賽馬會大樓邵逸夫堂舉行義工服務嘉許禮，以表揚在義工服務時數上有傑出表現的服務單位及個人義工。
梁定宇主席於典禮上感謝來自不同服務的義工，包括學生、家長、院友以及其他服務對象，默默為本院貢獻自己的時間和專長，而且不計較個人得失和報酬，協助社會上有需要的一群，讓社會上更多人得到關懷和溫暖。
當日大會邀得一些視義工服務為己任的義工即場分享服務人群的故事。其中，榮獲「最高義工服務時數個人獎」（安老服務組別）冠軍的戚鳳轉婆婆已年屆八十九歲，雖然眼睛也看不見東西，卻透過擔當義工工作活出豐盛多彩的人生。戚婆婆自入住東華三院包兆龍護理安老院後，十多年來盡心盡力為院舍及院友服務，幫忙摺疊衣物、抹拭杯盆及當值，其堅持和魄力令人欽佩。