東華作為政府的長期合作夥伴，一直獲得政府的支持，在本港的醫療體系中，肩負救病拯危的使命。為上述有需要人士提供廉價或免費的醫療衛生服務，一向深受市民大眾歡迎。
東華醫院在 1870 年創立，一開始便根據當時立法局制訂的「華人醫院則例」 ( 「倡建華人醫院總則」 ) ，以中醫中藥免費為貧病華人治理疾病。免費醫療服務的傳統一直維持百多年，時至今天，本港市民如欲申請免費病床，可提交接受綜合社會保障援助（俗稱綜援）的有關證明；沒有接受綜援而有經濟困難者，則可向醫務社工申請並提交有關經濟狀況證明。
本着幫助貧病的精神，東華在過去百多年也一直提供免費門診服務，每年接受免費中西醫門診服務超過 100 萬人次，成為本港贈醫施藥歷史最悠久的醫療機構。
董事局每年為免費醫療服務舉辦多項籌款活動，其中最為人熟悉的是與雷霆 881 商業一台合辦的 「愛心滿東華」免費醫療服務捐助計劃 。我們深信，各界對東華免費醫療服務的支持，印證了社會認同本院提供有關服務的使命。謹此向各位善心人士呼籲，希望各位踴躍捐輸， 繼續支持東華的免費醫療服務。（按此可連結至「籌募活動」網頁）
東華中西醫免費門診部