到診人士在完成內科診症後，可於東華三院屬下的四間中醫藥臨床研究及服務中心的中藥房配藥，或可於指定中藥房*調配中藥，以獲豁免首兩劑中藥費用(可選中草藥或中藥顆粒)。

*指定中藥房：

1. 東華三院－香港大學中醫藥臨床教研中心
地址：香港上環普仁街17號東輝花園地下3-4號舖

2. 東華三院中西醫藥治療中心
地址：九龍窩打老道25號廣華醫院3樓

到診人士亦可按主診醫師開出的處方，自行到市面上的藥材店購買所需藥材服用。同時，中醫普通科門診部提醒病人，應到持有有效「中藥材零售商」牌照的藥材店配發中藥。這些持牌中藥店的運作均受到《中醫藥條例》所規管。